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안녕하세요!
맞춤지원팀 시민옹호인지원사업 담당 양윤희입니다.
시민옹호인지원사업의 일환으로 시민옹호인 이언정님과 피옹호인 김현숙님이 1:1로 매칭되어 지역사회시설을 함께 이용하는 활동을 진행하였습니다.
김현숙 고객은 시민옹호인 이언정 선생님과 함께 지금까지 은행을 혼자서 이용하기가 어려웠던 은행을 방문하여
입출금기(ATM) 사용법을 익히고, 번호표를 뽑아 창구에서 직접 통장을 이용해 입출금하는 금융활동을 진행하였습니다.
처음에는 기계 사용과 은행 창구 이용이 익숙하지 않아 어떻게 해야할지 어려워하고 머뭇거리는 모습이 있었으나, 시민옹호인 쌤의 차분한 안내와 교육, 동행을 통해 점차 자신감을 보이기 시작했습니다. 교육과 체험을 마친 후에는 “조금만 더 연습하면 혼자서도 할 수 있을 것 같아요”라며 자신감의 긍정적인 반응을 보이며 만족감을 표현했습니다.
활동 후에는 인근 카페를 방문하여, 함께 레몬차를 마시며 편안한 시간을 보냈습니다.
김현숙 고객은 “너무 행복해요! 은행에서 입출금도 배우고, 맛있는 차도 마시고, 오늘 하루가 참 좋았어요”라고 이야기하며 환한 미소를 지었습니다.
<은행 입출금과 카페 체험의 시민옹호인활동 모습>
시민옹호활동을 통해 지역사회시설을 이용하며 한걸음! 한걸음씩! 나아가는 김현숙님 화이팅! 입니다.